עוד לא הספקתם להתאושש משנת הנוכחית, וכבר החלה השנה החדשה. הרבעון האחרון של כל שנה הוא בדרך כלל הקשה ביותר בו כולם עושים מאמץ ניכר לעמוד ביעדים, התוצאה הישירה היא שהרבעון הראשון הוא סוג של רבעון מנוחה, בו כולם מורדים הילוך וככה הגלגל חוזר על עצמו.
נדמה שאחד התחומים המרתקים, בו באים לידי ביטוי באופן חריף פערים בתפיסות, תהליכים לא מסונכרנים, ומאבקי כוח ואגו בין גופים חזקים בארגון עסקי, הוא תחום עמלות המכירה – התכנון, המימוש והבקרה.
נדמה שאין מוסכמה מוצקה יותר בעולם הניהול מההסכמה ש.."בלי יעדים אי אפשר לנהל ....", אינני מתכוון להיות זה שמערער על ההסכמה, למרות שספקותיי עמי, אלא מבקש להתמודד עם ההשלכות המעשיות שלה, בייחוד בעולם ניהול המכירות, ובמדויק יותר – עולם ניהול תוכניות תגמול לאנשי מכירות.